关于商务礼仪培训通知
公司各部门：
为了提升公司的整体形象；加强员工对外商务礼仪水平；增强员工自身素质及修养。
公司现决定由综合管理部组织《商务礼仪》培训，培训安排详情见下表:
一、课程安排
新承邦集团商务礼仪培训时间表 |
|||
培训日期 |
培训内容 |
时间安排 |
|
14:00-17:00共计2小时45分 |
|||
2012年12月8日 |
第一课时：交往艺术的重要功能；第二课时：尊重为本（上）；第三课时：尊重为本（下）； 第四课时：善于表达（上 ) |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2012年12月22日 |
第五课时：善于表达（下）；第六课时：交往的规矩；第七课时：形式规范； 第八课时：形式规范与沟通技巧 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年1月5日 |
第九课时：沟通技巧； 第十课时：形象设计； 第十一课时：商务礼仪的基本特征；第十二课时：形象设计与适用范围 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年1月19日 |
第十三课时：适用范围； 第十四课时：沟通原则； 第十五课时：使用范围； 第十六课时：商务着装基本规范 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
2013年2月2日 |
第十七课时：商务着装基本规范与语言艺术； 第十八课时：语言艺术和电话形象；第十九课时：会面礼仪；第二十课时：名片的使用 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
待? 定 |
第二十一课时：商务交往的座次礼仪；第二十二课时：礼品的礼仪问题 |
14:00-15:30 |
15:45-17:00 |
二、培训对象：公司全员
三、培训地点：公司会议室
四、培训纪律
1、培训期间不得缺勤、迟到或早退；
2、因工作或特殊原因不能参加培训的，需经总经理批准后，并到综合管理部备案；
3、培训过程中应将手机调为静音或振动状态。
特此通知
综合管理部
二零一二年十二月六日
